देशभर में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) की सर्विस आज शनिवार (12 अप्रैल) को अचानक ठप पड़ गईं। वित्तीय लेन-देन में शिकायत के चलते देश के अलग-अलग हिस्सों से कई यूज़र्स ने सोशल मीडिया और आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म्स पर रिपोर्ट की है। यूजर्स का कहना है कि PhonePe, Paytm और Google Pay ने शनिवार दोपहर को काम करना बंद कर दिया है। इस तकनीकी खराबी के चलते रोजमर्रा की खरीदारी, बिल पेमेंट और पैसे ट्रांसफर जैसे जरूरी काम प्रभावित हुए।

डाउनडिटेक्टर ने आउटेज की पु्ष्टि की 
इस समस्या के चलते डाउनडिटेक्टर पर शिकायतों की संख्या अचानक बढ़ गई। दोपहर 12 बजे के आसपास शिकायतों की संख्या 1,200 से अधिक पहुंच गई। करीब 66% यूज़र्स ने पेमेंट में समस्या, जबकि 34% ने फंड ट्रांसफर में दिक्कत की शिकायत की। इससे यह स्पष्ट होता है कि यह कोई एक ऐप या बैंक तक सीमित नहीं है, बल्कि यूपीआई नेटवर्क में व्यापक स्तर पर समस्या आई है। हालांकि अभी इस आउटेज को लेकर स्पष्ट जानकारी सामने नहीं आई है कि इससे देशभर के कौन-कौन से राज्य प्रभावित हुए है।  

कई बैंकों के पेमेंट ऐप पर असर 
Downdetector के मुताबिक, इस आउटेज के कारण कई बैंकों के पेमेंट ऐप पर भी प्रभावित हुए है।  इनमें SBI, HDFC, ICICI और गूगल पे जैसे बैंक पेमेंट ऐप शामिल है।  इस सर्विस के ठप होने के कारण आमलोगों से लेकर व्यापारियों तक सभी को कई समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। क्योंकि वर्तमान में भारत में छोटे से छोटे कामों के लिए UPI का उपयोग किया जाता है। 

अब तक कोई आधिकारिक बयान नहीं
अब तक NPCI या किसी बड़े यूपीआई प्लेटफॉर्म की ओर से इस आउटेज के कारण या उसके समाधान के समय को लेकर कोई आधिकारिक जानकारी नहीं आई है। यूज़र्स को सलाह दी गई है कि वे वैकल्पिक पेमेंट मोड्स जैसे नकद या कार्ड को तैयार रखें जब तक यूपीआई सेवाएं पूरी तरह बहाल नहीं हो जातीं।